Em Preparação e Planejamento, você verá:

Como montar seu cenário em vendas – Compreenda os benefícios de aceitar que a venda é um processo e não um evento
Como atingir seus objetivos – Estabeleça seu planejamento global.
Atitudes assertivas no dia-a-dia – Aplique técnicas eficazes em seu planejamento diário.
Pare de procrastinar e aja! – Conheça técnicas para o vendedor vencer a inércia e colocar em prática seu plano de ação.

Em Prospecção, você terá dicas e conceitos sobre:

Como estimular indicações – faça seus clientes mostrarem para você onde estão novos clientes.
Preparação para uma visita não anunciada – veja como o vendedor de sucesso nunca é pego de surpresa.
Como saber o que seus prospects precisam
Prospectar por escrito – veja os segredos de convencer alguém mesmo sem ver essa pessoa

Ganhar a confiança dos clientes – aproveite da melhor maneira possível aquele momento mágico no qual você encontra com o cliente pela primeira vez.
Escolher as palavras mais persuasivas – Abordagem mostrará a você e a sua equipe de vendas o que falar e o que não falar para se destacar da concorrência e ganhar a simpatia do cliente desde o primeiro encontro
Utilizar técnicas de rapport – técnicas científicas que ajudarão o prospect a ficar mais aberto ao que você tem a falar.

Técnicas para fazer perguntas poderosas – descubra o que o cliente realmente precisa e faça com que ele chegue às mesmas conclusões que você
Descobrir o que realmente importa para o cliente – cada pessoa tem alguma coisa que valoriza mais do que outras. E dificilmente esse fator é o preço.
Dicas dos melhores especialistas para identificar os sinais dos clientes – como saber se você está no caminho certo, como descobrir se as respostas à suas perguntas são realmente toda a verdade e os fatos que você precisa para vender.

Entender melhor as reações e o estilo de negociação do cliente para quem você vende.
Estar definitivamente preparado para apresentar propostas da forma ideal e no momento certo.
Aumentar ainda mais suas chances de fechar a venda.
Construir lealdade, evitando que o cliente o troque pelo primeiro concorrente “barateiro” que surgir.
E muitos outros assuntos que farão com que seu serviço ou produto seja mais bem visto que o de seus concorrentes.

Os segredos para fazer com que seu cliente nunca lhe esqueça
Vantagens e benefícios de melhorar o atendimento a seus clientes.
Como fazer seus clientes voltarem.
E outras estratégias para você cuidar do seu cliente e obter frutos positivos dessa relação.